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店長崗位職責(zé)：
1、負責(zé)門店的日常經(jīng)營與管理，保證門店運作有序，確保產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店鋪環(huán)境；
2、做好店員的分工管理工作，激勵店員的工作積極性，在職培訓(xùn)，對店員的流程操作和服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督管理；
3、制定門店產(chǎn)值計劃，分解門店產(chǎn)值任務(wù)，并確保實現(xiàn)產(chǎn)值目標(biāo)；
4、參與門店的營銷策劃與活動的開展執(zhí)行，根據(jù)門店營業(yè)數(shù)據(jù)，制定針對性的產(chǎn)品、服務(wù)推廣計劃；
5、通過與客戶的溝通交流，向客戶講解產(chǎn)品、服務(wù)知識，并負責(zé)會員的服務(wù)、維護與管理；
6、嚴(yán)格執(zhí)行總公司的管理規(guī)章制度、流程規(guī)范及各項政策、指令，遵循公司管理及要求；
7、保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

店長任職要求：
1、具有2年以上門店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，2年以上汽車洗美服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、有較強的綜合管理能力，對門店的產(chǎn)值情況、產(chǎn)品、人員進行有效動態(tài)的控制，擅長終端門店的管理，有門店推廣的經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗；
3、有一定的市場敏感性，較強的溝通能力，具備良好的職業(yè)道德，強烈的責(zé)任心和事業(yè)心；
4、有一定的團隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，帶動團隊高效工作；
5、服務(wù)意識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力；