薪資：
￥3000-4000元/月
福利：
要求：
大專 | 經(jīng)驗不限 | 普通話 | 20歲到35歲
地址：
保定市-涿州市（河北省保定市涿州市范陽中路85號 法本信息 (范陽公園附近) 富麗花園旁 獨立二層小樓）導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘30人
時間：
5天/周
打電話前先投個簡歷，獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
深圳市法本信息技術(shù)股份有限公司成立于2006年，致力于成為全球領(lǐng)先的專業(yè)IT產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案供應(yīng)商；為國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融系統(tǒng)、通信企業(yè)、高科技領(lǐng)域、教育事業(yè)及能源領(lǐng)域提供資源外包和解決方案服務(wù)。
公司經(jīng)營范圍包括產(chǎn)品、解決方案、行業(yè)應(yīng)用、以及外包業(yè)務(wù)，擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的OA、ERP、PLM軟件產(chǎn)品。
公司面向國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用IT軟件外包、信息服務(wù)及行業(yè)解決方案的供應(yīng)商，在高科技、銀行金融、移動通信、制造物流、保險、航信商旅、能源、煙草、醫(yī)療衛(wèi)生、教育等行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗，具備專業(yè)的IT外包服務(wù)能力，為客戶提供企業(yè)解決方案、應(yīng)用軟件開發(fā)、測試和運維、業(yè)務(wù)流程外包等服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)收益最大化，并使之更專注于自身的核心業(yè)務(wù)。
法本信息致力于國內(nèi)外IT軟件外包服務(wù)，能夠為客戶提供IT軟件外包服務(wù)，并將IT外包（ITO）和業(yè)務(wù)流程外包（BPO） 有機的結(jié)合。擁有多個不同行業(yè)客戶和技術(shù)領(lǐng)域服務(wù)能力，在交付方面擁有過硬的質(zhì)量流程和專業(yè)領(lǐng)域知識保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)外包服務(wù)。
唯品會二線客服，無任何銷售性質(zhì)，帶薪培訓(xùn)，無經(jīng)驗小白均可
崗位職責(zé)：
1、工單處理：處理一線、顧客自助發(fā)起的工單，如客戶的升級、疑難反饋，高權(quán)限的查詢服務(wù)等。
2、售后單處理：處理售后單審核，跟進(jìn)至驗貨、退款等
3、判責(zé)和定責(zé)：工單完結(jié)后，針對問題責(zé)任進(jìn)行判責(zé)和定責(zé)。
4、主動回訪：對于部分工單問題或者專項重點項目，主動給客戶做回訪和滿意度調(diào)研。
1、大專及以上學(xué)歷 （不接受實習(xí)生、及未取得畢業(yè)證的應(yīng)屆生）
2、良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，善于溝通，具有親和力，具備良好抗壓能力、踏實、有耐心、責(zé)任心
3、適應(yīng)輪班工作時間，有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
公司地圖
河北省保定市涿州市范陽中路85號 法本信息 (范陽公園附近) 富麗花園旁 獨立二層小樓
更新于：2024-07-04
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行業(yè)計算機軟件
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性質(zhì)上市公司
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規(guī)模1000人以上
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網(wǎng)址
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