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一、崗位職責

1. 收款操作

● 熟練操作收銀系統(tǒng)，錄入商品數(shù)據(jù)，及時更新庫存信息。負責顧客的團購核銷，以及收款工作。

● 確保收款金額的準確性，核對商品價格、數(shù)量和折扣信息，避免出現(xiàn)差錯。負責現(xiàn)金的收付、整點和保管工作，確?，F(xiàn)金的安全和賬實相符。

2. 客戶服務

● 以熱情、友好的態(tài)度迎接和服務顧客，解答顧客的疑問。

● 處理顧客的投訴，遵循公司的相關政策和流程，確保顧客滿意度。

3. 環(huán)境維護

● 保持收銀區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，整理收銀臺的辦公用品和設備。

● 協(xié)助維護店鋪的整體形象，包括陳列商品、整理貨架等。

4. 素質要求：

● 工作認真負責，細心謹慎，具備較強的責任心和敬業(yè)精神。具有良好的溝通能力和服務意識，能夠承受工作壓力。