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1、熱情接待客人、以“顧客就是上帝”為宗旨，耐心回答客人的每一個問題。

2、按美容院的工作流程為客人服務(wù)。

3、熟練操作技巧和銷售產(chǎn)品的能力，應(yīng)具備專業(yè)的護理技術(shù)及手法，產(chǎn)品配套銷售。

4、提供服務(wù)時應(yīng)細致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時向上級主管反饋信息。

5、不擅離職守、發(fā)生問題及時匯報。積極主動與客戶聯(lián)絡(luò)，進行跟蹤服務(wù)

6、操作時佩戴口罩，操作時雙手消毒，做好跟蹤服務(wù)

7、配合、協(xié)助上級主管擬訂自身工作計劃，完成各項經(jīng)營管理任務(wù)，并積極參與各項宣傳促銷活動等。

8、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。

9、保證用具的干凈與消毒，愛護公共財物。

10、保守美容院之機密，嚴(yán)禁外傳。