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崗位職責(zé)；
1、利用公司電商銷售平臺(tái)及資源，通過微信、淘寶、1688等方式與客戶溝通，了解客戶信息和需求，推介公司產(chǎn)品；
2、熟悉掌握了解公司所有產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)及信息，接單并跟進(jìn)生產(chǎn)及物流發(fā)貨進(jìn)度，確保交期穩(wěn)定。
3、經(jīng)過公司系統(tǒng)培訓(xùn)，能夠有效識(shí)別目標(biāo)客戶，深度挖掘客戶需求。
4、受理客戶投訴，并主導(dǎo)解決，提高客戶滿意度；
5、整理客戶資料，建立客戶檔案；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
招聘要求：
1、有微信淘寶客服實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件，打字速度快；
3、具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通；
4、有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真細(xì)致，富有團(tuán)隊(duì)精神。
5、能適應(yīng)短期出差。
6、男女不限，20-40歲，高中及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；（有銷售經(jīng)驗(yàn)且綜合素養(yǎng)高者，學(xué)歷可適當(dāng)放寬）
誠聘：公司主營展柜展架、會(huì)展搭建的銷售和服務(wù)