1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,做好
記錄并做信息分流或派工;
2、負責(zé)客戶關(guān)系的維護,及時回復(fù)客戶關(guān)注的信息;
3、根據(jù)客戶反饋對報事處理的有效性提出改進及創(chuàng)新建議;
4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù);
5、負責(zé)
物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作。
任職資格1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,做好
記錄并做信息分流或派工;
2、負責(zé)客戶關(guān)系的維護,及時回復(fù)客戶關(guān)注的信息;
3、根據(jù)客戶反饋對報事處理的有效性提出改進及創(chuàng)新建議;
4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù);
5、負責(zé)
物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、年齡20-35歲;
3、1年以上
物業(yè)管理或服務(wù)管理類相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、工作耐心細致,親和力佳,有高度的責(zé)任感,正直誠實,積極上進;
5、熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。高度的責(zé)任感,正直誠實,積極上進;
5、熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。