薪資：
￥5500-6500元/月
福利：
要求：
學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 年齡不限
地址：
廈門市-湖里區(qū)（廈門市湖里區(qū)紫金賓館(翔云三路店)）導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘1人
時(shí)間：
6天/周
電話：
企業(yè)未公開(kāi)，請(qǐng)通過(guò)597直聘投遞簡(jiǎn)歷
公司簡(jiǎn)介
紫金礦業(yè)集團(tuán)是一家在全球范圍內(nèi)從事銅、金、鋅、鋰等金屬礦產(chǎn)資源勘查、開(kāi)發(fā)及工程設(shè)計(jì)、技術(shù)應(yīng)用研究的大型跨國(guó)礦業(yè)集團(tuán)，在香港H股（HKEX : 2899）和上海A股（SSE : 601899）整體上市。
廈門紫金酒店隸屬于紫金礦業(yè)集團(tuán)，酒店位于廈門高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)廣場(chǎng)右側(cè)，毗鄰海絲藝術(shù)品中心，距T3航站樓約500米，距T4航站樓車程約10分鐘，同時(shí)可以通過(guò)海滄隧道、翔安大橋、廈門大橋等快速前往島外各地，交通十分便捷。
廈門紫金酒店由國(guó)內(nèi)頂尖設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)，按高端品牌酒店標(biāo)準(zhǔn)打造，以客家文化元素為特色，同時(shí)極具現(xiàn)代感。酒店配備高品質(zhì)客房近百間，同時(shí)配置有自助洗衣房和健身房，可以滿足客人的差異化需求。酒店1樓配置有全日制餐廳和大堂吧，提供全天客房送餐服務(wù)。2樓中餐廳主打客家菜和閩菜，設(shè)有宴會(huì)廳、零點(diǎn)廳和多個(gè)精美包廂。3樓會(huì)議層配有數(shù)個(gè)不同規(guī)格的會(huì)議室，以及會(huì)議之余可以放松休憩的空中花園，是舉辦各種會(huì)議的理想之選。
廈門紫金酒店正以全新的姿態(tài)，熱忱歡迎海內(nèi)外賓客的到來(lái)！
工作職責(zé)：
1、協(xié)助前廳經(jīng)理管理前廳部運(yùn)作，確保顧客滿意度。
2、主持班次交接和班前會(huì)議，簽閱交接班記錄，并確保每個(gè)班次員工上班前獲取全部最新的信息包括但不限于最新預(yù)到情況、新的運(yùn)作程序、重點(diǎn)客人信息、培訓(xùn)信息等。
3、主管每個(gè)班次的運(yùn)行，確?？蛻粼谇皬d得到高效友好的服務(wù)體驗(yàn)。
4、負(fù)責(zé)解決客戶的一切問(wèn)題或訴求。
5、負(fù)責(zé)檢查每個(gè)班次的前臺(tái)操作和信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤，包括但不限于入住登記信息、賬單、公安上傳系統(tǒng)等。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和督導(dǎo)員工的儀容儀表和禮儀禮貌在任何時(shí)候符合酒店要求，并對(duì)不符合情況進(jìn)行跟進(jìn)處理。
7、完成上級(jí)管理人員交辦的其他工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；
2、能用基本英語(yǔ)口語(yǔ)從事前廳服務(wù)，形象氣質(zhì)佳，熟悉電腦操作；
3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，反應(yīng)敏捷，善于交際，具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力；
4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力強(qiáng)；
5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
公司地圖
廈門市湖里區(qū)紫金賓館(翔云三路店)
更新于：2023-07-13
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