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康美氏(廈門(mén))生物科技有限公司

客服主管

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楊小姐
HR?剛剛活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥6000-7000元/月

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公司簡(jiǎn)介

康美氏(廈門(mén))生物科技有限公司是中國(guó)健康美容倡導(dǎo)者,專(zhuān)業(yè)提供護(hù)膚品、化妝品、美容食品等研發(fā)生產(chǎn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。

康美氏是一家集化妝品OEM/ODM加工及美容食品研發(fā)、品牌策劃、生產(chǎn)于一體的高科技企業(yè)。旗下的廣州及廈門(mén)兩大生產(chǎn)基地均按照GMP制藥標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、擁有十萬(wàn)級(jí)無(wú)菌化妝品生產(chǎn)車(chē)間,并配備進(jìn)口高性能實(shí)驗(yàn)設(shè)備的高標(biāo)準(zhǔn)生化研究室和檢驗(yàn)室,按照國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)管理、是首批通過(guò)美國(guó)及歐盟GMP及ISO22176認(rèn)證的生產(chǎn)企業(yè),可滿(mǎn)足包括歐盟在內(nèi)的國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)入要求。產(chǎn)品與歐美同步流行,為您提供生產(chǎn)、教育、經(jīng)營(yíng)管理一條龍服務(wù),不論訂單大小為您量身定做。

公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)由多位在頂級(jí)化妝品企業(yè)從事研究開(kāi)發(fā)及管理崗位逾15年以上的資深專(zhuān)家組成,為公司的快速成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)15年來(lái)一直為眾多的國(guó)內(nèi)外高端醫(yī)美品牌提供護(hù)膚前沿技術(shù)咨詢(xún)、配方研發(fā)服務(wù)及其他技術(shù)支持。結(jié)合15年之技術(shù)研發(fā)成果優(yōu)勢(shì),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)與美國(guó)Scripps斯克利普斯生物研究所合作在中國(guó)廈門(mén)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)針對(duì)于亞洲女性肌膚的高端醫(yī)美藥妝化妝品研發(fā)中心及生產(chǎn)基地。主要致力于美容營(yíng)養(yǎng)食品、保健口服液、減肥及健康食品的研發(fā)及生產(chǎn)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司售后的客服工作,快速響應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)
2、對(duì)客戶(hù)提出的包括產(chǎn)品、物流、糾紛封問(wèn)題的解答,給客戶(hù)營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境
3、處理售前、售中及售后相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)、準(zhǔn)確與客戶(hù)溝通產(chǎn)品信息
4、跟蹤客戶(hù)的投訴并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)解決,給客戶(hù)答復(fù)
任職要求
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷(1以上客服經(jīng)驗(yàn))
2、熟練使用辦公軟件
3、性格積極向上,帶人熱情,心態(tài)好,抗壓能力強(qiáng);善于溝通、注意細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的洞察力及應(yīng)變能力

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更新于:2024-06-21

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康美氏-中國(guó)健康美容倡導(dǎo)者,專(zhuān)業(yè)提供護(hù)膚品、化妝品、美容食品等全方位研發(fā)生產(chǎn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 
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