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崗位職責：
1、接受主管/部門經理領導，負責顧客的迎送、接待工作，引領顧客到區(qū)域桌位。
2、熟知預訂情況，了解預訂客人的姓名、人數、抵達時間及桌位安排，注意有無特殊需求。
3、掌握各區(qū)域桌位的占用情況，迅速向客人提供可供選擇的桌位信息。
4、記錄?？偷南M需求，以便顧客再次光臨更好地為顧客服務。
5、熟悉桌位的具體方位，了解各區(qū)域的風格和特色，有針對性地向客人介紹和推薦。
6、記住?？偷男彰?，并在客人到店時稱呼客人的姓氏，縮短與顧客距離，進行良好的溝通。
7、運用標準站姿和引領手勢，規(guī)范的服務用語，熱情大方、彬彬有禮地迎送每一位顧客。
8、遵守規(guī)章制度，按時完成各項任務
任職資格：

1、年齡18—30周歲，身體健康，有責任心、五官端莊。

2、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅；

3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。

4、有前臺接待工作經驗者優(yōu)先。