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崗位職責：

負責客房、樓層及相關區(qū)域的清潔工作，確保衛(wèi)生狀況符合酒店標準，為客戶提供潔凈、舒適的客房環(huán)境。
檢查客房設施設備的完好狀況，如有損壞或故障，及時報告和報修。
做好清潔設備和用品的使用、保養(yǎng)和管理，確保工具的整潔和完好，提高工作效率。
遵循酒店的清潔標準和流程，進行客房的清掃、整理、更換床單、毛巾等物品，保持客房的整潔和美觀。
關注客房細節(jié)，如清潔衛(wèi)生間、更換洗漱用品、檢查電視、空調等設施設備的運行情況，確?？蛻舻氖褂皿w驗。
及時響應客戶的清潔需求，提供優(yōu)質的客戶服務，滿足客戶的合理要求。

崗位要求：

具備基本的客房保潔知識和技能，能夠熟練使用各種清潔工具和設備。
愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和服務意識，能夠為客戶提供熱情、周到的服務。
細心認真，關注細節(jié)，能夠發(fā)現并解決客房清潔中的問題。
具備一定的溝通能力和應變能力，能夠與客戶和同事有效溝通，解決工作中的問題。
遵守酒店的規(guī)章制度和操作流程，服從上級的工作安排和管理。