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福建泉州市領(lǐng)秀天地物業(yè)管理有限公司.

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詹曼清

近期活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥3000-4500元/月

福利：

五險(xiǎn)
住房公積金

要求： 大專 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 18歲到35歲

地址： 泉州市（領(lǐng)SHOW天地東區(qū)創(chuàng)意辦公B座一樓客服中心）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘2人

電話：企業(yè)未公開，請(qǐng)通過(guò)597直聘投遞簡(jiǎn)歷

和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

公司簡(jiǎn)介

領(lǐng)SHOW天地，國(guó)家級(jí)廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)、國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間、福建省文化產(chǎn)業(yè)示范基地，以非凡的造城視野、新銳的建筑設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)理念，為沒落的舊廠房注入新的生命力，演繹著專屬于泉州地標(biāo)性都市生活的新態(tài)度。
自2011年開園以來(lái)，承載繽紛夢(mèng)想、蓄積無(wú)限能量的創(chuàng)意辦公集聚區(qū)吸引了廣告、設(shè)計(jì)、傳媒、建筑、網(wǎng)絡(luò)、軟件、電子商務(wù)等400多家知識(shí)密集型企業(yè)入駐，6000多名白領(lǐng)在這里創(chuàng)業(yè)、就業(yè)；按照現(xiàn)代都市人的生活方式、生活節(jié)奏與情感世界量身定制的咖啡酒吧街，入駐50多家時(shí)尚個(gè)性咖啡、酒吧、美食等商家，為城市白領(lǐng)及時(shí)尚人士帶來(lái)無(wú)限靈感的歡樂時(shí)光，是中外游客感受泉州現(xiàn)代生活形態(tài)的好去處。
園區(qū)平均每天接待市民及游客數(shù)超10000人，逢大型活動(dòng)期間及法定節(jié)假日人流量平均翻兩至四倍，月人流量約達(dá)30萬(wàn)人次。
園區(qū)基本保持全年每月均有大型藝文活動(dòng)，中小型活動(dòng)不斷，各類節(jié)日慶典、文藝演出、藝術(shù)展覽應(yīng)有盡有，政府機(jī)關(guān)單位、各類媒體、市民大眾關(guān)注度極高。
工作機(jī)制：5.5天工作制，每周六下午及周天休息。
工作時(shí)間：周一至周六，上午：9:00~12:00，下午：13:30~18:00。
保險(xiǎn)福利：辦理社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、醫(yī)療）、住房公積金。
帶薪福利：法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等。
津貼福利：生日津貼、工齡補(bǔ)貼、結(jié)婚禮金、喪葬慰問(wèn)金、節(jié)假日補(bǔ)貼。
其他福利：根據(jù)公司福利制度按職務(wù)等級(jí)享受相應(yīng)的補(bǔ)貼。
身心福利：年度體檢，各類員工活動(dòng)（旅游）。
薪資福利：提供行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬。
職業(yè)發(fā)展：為您提供極具發(fā)展的崗位。

崗位職責(zé)：
1、接收全園區(qū)商戶提報(bào)的訴求申請(qǐng)（包括停車卡申請(qǐng)、廣告設(shè)備的安裝申請(qǐng)、臨時(shí)活動(dòng)申請(qǐng)、裝修申請(qǐng)、退還合同保證金及裝修押金的申請(qǐng)、租金月繳申請(qǐng)、減免滯納金的申請(qǐng)、商戶退租申請(qǐng)）等，跟進(jìn)審批過(guò)程，把控審批時(shí)效，處理異常審批事項(xiàng)。
2、申請(qǐng)單審批的回復(fù)，及傳達(dá)相關(guān)部門執(zhí)行。
3、接收商戶通過(guò)各種渠道反饋的投訴訴求，反饋處理；
4、接聽招商熱線各類咨詢事宜，并形成信息報(bào)表及時(shí)反饋給運(yùn)營(yíng)專員處理；
5、定期歸檔全園區(qū)商戶檔案、申請(qǐng)單、入住企業(yè)信息調(diào)查表等相關(guān)客戶檔案；
6、每周依據(jù)合同及入駐退租驗(yàn)房單更新園區(qū)銷控表，定期與財(cái)務(wù)核對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；

任職要求:
1、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、熟悉掌握電話技巧、商務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)；
3、熟練操作辦公軟件、有較強(qiáng)的理解能力、應(yīng)變能力較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有一定的抗壓能力、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致；