薪資：
￥5000-6000元/月
要求：
學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 年齡不限
地址：
杭州市-西湖區(qū)（杭州市西湖區(qū)杭州蔣村商務(wù)中心）導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘5人
時間：
5天/周
電話：
企業(yè)未公開，請通過597直聘投遞簡歷
公司簡介
佩琪人才（HRPackage）是佩信集團(tuán)的核心成員企業(yè)，是中國領(lǐng)先的以科技驅(qū)動的一站式人力資源服務(wù)整體解決方案運營商。 [2] 已獲得高新技術(shù)認(rèn)證。 [8]
上海佩琪信息技術(shù)有限公司（簡稱佩琪人才，英文HRPackage），專注于一站式人力資源外包服務(wù)，總部位于上海徐匯區(qū)宜州路188號華鑫慧享城C7幢。 [2]
在全國設(shè)有160多家分支機構(gòu)，服務(wù)覆蓋全國500余個城市。佩琪人才正為30多個行業(yè)的2000多家跨國企業(yè)和本地大型企業(yè)提供一站式人力資源服務(wù)，其中包含150多家全球和中國的500強企業(yè)，正在服務(wù)人數(shù)超過700000。服務(wù)范圍涵蓋人事代理、崗位外包、招聘與靈活用工、薪酬管理、業(yè)務(wù)外包、商業(yè)保險、健康體檢、福利服務(wù)和外籍員工服務(wù)等
崗位職責(zé)：
1.處理、解決客戶投訴問題，有投訴客服經(jīng)驗，重大突發(fā)事件有一定敏感度
2.在投訴處理中發(fā)現(xiàn)軟件/流程/運營規(guī)則/人員等方向存在問題并提出改善建議；
3.有一定的數(shù)據(jù)分析能力，通過數(shù)據(jù)分析，輸出有效的反饋和建議，幫助業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)問題點，推動完善業(yè)務(wù)流程。
任職要求：
1.全日制大專及以上學(xué)歷，年齡：20-28歲之間
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40個/分鐘以上；
3.具有基本服務(wù)意識，有同理心，溝通表達(dá)能力清晰，有客服呼叫中心回訪經(jīng)驗者或有客訴處理經(jīng)驗者優(yōu)先
公司地圖
杭州市西湖區(qū)杭州蔣村商務(wù)中心
更新于：2024-07-04
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上海佩琪
上海佩琪信息技術(shù)有限公司
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行業(yè)人力資源服務(wù)
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性質(zhì)民營、私營公司
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規(guī)模200～500人
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網(wǎng)址
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分揀員
5000-6000元/月
×防詐騙提示
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