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【崗位職責】：
1、負責公司在全國各大區(qū)域的渠道商服務、支持與培訓工作。
2、提升產品的品牌宣傳和影響力，及時了解代理商的需求，不定期的輸出渠道市場開拓所需的素材。
3、為客戶提供專業(yè)服務，指導客戶熟練掌握后臺管理工具操作技巧，解答客戶常見問題。
4、做好客情維護，及時處理用戶的反饋、投訴和建議，提高客戶和代理商的滿意度。
5.協(xié)助客戶搭建直播間首次開播的直播間設置和腳本。
【任職要求】：
1、大專以上學歷，溝通表達能力強，條理邏輯清晰，形象良好。
2、有過1年以上相關電商軟件服務經驗、有過軟件渠道支持經驗或1688誠信通運營經驗者優(yōu)先。
3、對各類辦公軟件應用熟練，有過直播行業(yè)相關基礎經驗可優(yōu)先
4、有較強的服務意識、責任心和應變協(xié)調能力。