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金碧物業(yè)有限公司寧德分公司

客服管家

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黃女士
人事?近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥4000-5000元/月

福利:
  • 五險
  • 住房公積金
  • 包吃
  • 加班補助

要求: 中技/中專 | 1年 | 語言不限 | 20歲到43歲

地址: 寧德市-東僑經(jīng)濟開發(fā)區(qū)(寧德市東僑開發(fā)區(qū)南湖濱路恒大御景半島)導航

人數(shù): 招聘2人

電話: 黃女士:187***61 查看

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公司簡介

???恒大物業(yè)是世界500強企業(yè)中國恒大集團的附屬公司,自1997年起開始提供物業(yè)管理服務,具備國家一級物業(yè)資質,員工近5萬人,擁有一支本科率超95%的高素質、高學歷、年輕化中層管理團隊,截至2020年12月31日,公司業(yè)務遍布全國290多個主要城市,合約管理項目超1500個,合約面積超5.5億平方米,服務近200萬個家庭,簽約管理業(yè)態(tài)涵蓋中高檔住宅、商業(yè)物業(yè)、主題樂園、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、康養(yǎng)項目、特色小鎮(zhèn)及學校等。
恒大物業(yè)始終秉承“貼心服務,真誠相伴”的服務理念,以業(yè)主需求為導向、以業(yè)主滿意為目標,堅持“規(guī)?;l(fā)展、標準化運營、專業(yè)化服務、智慧化管理”,致力打造中國最具居住價值、人文價值的幸福社區(qū)。
工作內容:
1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作;
2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調、跟進、處理和檢查;
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作;
4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負責跟進、檢查;
5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關系,積極協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系;負責各類通知的張貼工作;負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。

任職要求:
1、中專及以上學歷,有物業(yè)客服管家經(jīng)驗優(yōu)先
2、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及業(yè)務流程;掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務技能;
3、責任感強,對客服務經(jīng)驗豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求。

公司地圖

寧德市東僑開發(fā)區(qū)南湖濱路恒大御景半島

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交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-07-04
金碧物業(yè)有限公司寧德分公司
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