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一、崗位職責(zé)：
1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；
2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
3、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告接待主管/經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件復(fù)印等工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。


二、崗位要求：
1、性別不限,年齡18—30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊；
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅；
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)；
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。