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廈門(mén)身份寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

售后工程師

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許女士
HR?近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥4000-6000元/月·13薪

福利:
  • 五險(xiǎn)
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要求: 本科 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 年齡不限

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人數(shù): 招聘1人

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電話(huà): 企業(yè)未公開(kāi),請(qǐng)通過(guò)597直聘投遞簡(jiǎn)歷
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公司簡(jiǎn)介

廈門(mén)身份寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“身份寶公司”)隸屬?gòu)B門(mén)信息集團(tuán),注冊(cè)資本2000萬(wàn)元,由廈門(mén)市國(guó)資委審批成立。身份寶公司集互聯(lián)網(wǎng)可信身份認(rèn)證技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)于一體,是目前國(guó)內(nèi)唯一一家經(jīng)公安部第一研究所授權(quán)合作的平臺(tái)服務(wù)商。
   身份寶公司與公安部第一研究所建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,基于公安部第一研究所可信身份認(rèn)證體系,自主研發(fā)的“實(shí)人+實(shí)證+生物特征(活體檢測(cè)-人臉識(shí)別)”立體認(rèn)證服務(wù)平臺(tái),通過(guò)身份證唯一芯片號(hào)、信息、生物特征(動(dòng)態(tài)人像、指紋、聲紋)等多因子多重比對(duì),實(shí)現(xiàn)“人證合一”實(shí)時(shí)在線(xiàn)認(rèn)證,為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者提供多種模式網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù)接口與技術(shù)支持。
   同時(shí),作為廈門(mén)信息集團(tuán)下屬公司,身份寶公司傳承集團(tuán)“推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、信息服務(wù)民生”的理念,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)也注重創(chuàng)造社會(huì)效益。公司目標(biāo):(一)推動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)可信體系的建立和完善,依托現(xiàn)有“網(wǎng)絡(luò)可信身份認(rèn)證技術(shù)”和“PKI”技術(shù),實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和應(yīng)用的完美結(jié)合;(二)服務(wù)于“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級(jí),面向行業(yè)用戶(hù)提供應(yīng)用解決方案,支撐具有中國(guó)特色的“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”應(yīng)用;(三)助力智慧城市建設(shè),以良好的用戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)百姓民生,保障公民個(gè)人身份信息安全。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)定期跟客戶(hù)溝通,積極響應(yīng)客戶(hù)的需求 ,完成客戶(hù)與產(chǎn)品部門(mén)間需求的交互與反饋;
2、為客戶(hù)提供遠(yuǎn)程和電話(huà)的售后保障服務(wù)(日常故障解決、業(yè)務(wù)咨詢(xún))
3、處理相機(jī)、門(mén)禁、雙屏機(jī)的故障排查售后服務(wù)工作;
4、做好售后維修記錄登記,系統(tǒng)庫(kù)存的登記及確認(rèn)。

任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有親和力,有耐心,能處理好與各類(lèi)客戶(hù)及同事間關(guān)系,能處理緊急問(wèn)題,熟悉客訴處理流程;

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更新于:2024-07-04

廈門(mén)身份寶

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自主研發(fā)的“實(shí)人+實(shí)證+生物特征(活體檢測(cè)-人臉識(shí)別)”立體認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)
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