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崗位職責(zé)：
1.跟蹤訂單進(jìn)度：根據(jù)客戶需求，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)度，及時(shí)告知客戶訂單狀態(tài)。
2.協(xié)調(diào)各部門：對接工廠跟單，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、采購、生產(chǎn)、物流等部門合作，及時(shí)解決訂單進(jìn)度、質(zhì)量等問題。
3.接待客戶：接待客戶并幫助客戶解決問題，提供滿意的售前、售后服務(wù)。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系：建立與客戶之問的良好溝通，在日常工作中積極維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，有較好的溝通和應(yīng)變能力。
2.善于學(xué)習(xí)，思路清晰有耐心，親和力強(qiáng)；
3.熟練使用辦公軟件，有酒店用品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先考慮。