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漳州眾創(chuàng)倉儲有限公司

客服(南靖)

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人事
昨日活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥3500-4000元/月

要求: 高中 | 3年 | 語言不限 | 25歲到35歲

地址: 漳州市-南靖縣(漳州市南靖縣山城鎮(zhèn)北環(huán)路三卞村閩星生態(tài)園)導(dǎo)航

人數(shù): 招聘1人

電話: 戴小姐:193***60 查看

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職位動態(tài)

低于20% 簡歷回復(fù)率 11小時(shí) 簡歷平均回復(fù)時(shí)長 今天 企業(yè)最近登錄時(shí)間

公司簡介

漳州眾創(chuàng)倉儲有限公司位于漳州市區(qū)西北部金峰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)石亭鎮(zhèn)漳龍物流園區(qū)內(nèi)(郵編:363002),在漳華路與漳龍高速公路(漳州西)引線交匯處西北部,交通便利、地理位置優(yōu)越。漳州眾創(chuàng)倉儲有限公司于2016年2月24日在龍文工商局注冊成立,現(xiàn)公司仍處在不斷高速發(fā)展壯大中,公司高管都是從事快遞行業(yè)數(shù)十年,具有豐富的經(jīng)驗(yàn),且在倉儲運(yùn)作方面不斷推陳出新,愿與社會各界同仁攜手合作,謀求共同發(fā)展,繼續(xù)為新老客戶提供最優(yōu)秀的服務(wù)。我公司主要依托百世云倉,以物流數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),協(xié)同網(wǎng)絡(luò)化分倉,優(yōu)化組合運(yùn)輸配送資源,減少供應(yīng)鏈多余環(huán)節(jié),為品牌企業(yè)提供倉配一體化的物流外包服務(wù)以及貨物倉儲(危險(xiǎn)品除外)(以上經(jīng)營范圍涉及許可證項(xiàng)目的,應(yīng)在取得有關(guān)部門的許可后方可經(jīng)營)。
我公司與多家快遞企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,價(jià)格合理公道、重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以互利共贏為原則,贏得了廣大客戶的信任。在成立以來,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司秉承“整合、共享、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,致力于打造成為漳州地區(qū)最優(yōu)秀的物流服務(wù)提供商!目前,我司擁有15000平米的倉庫以及100人以上的倉庫團(tuán)隊(duì),擁有圖書、食品、母嬰用品等走在電商行業(yè)前沿的合作伙伴。從專業(yè)度和服務(wù)范疇上徹底解決電商企業(yè)在倉儲物流配送環(huán)節(jié)的任務(wù),降低電商成本和提高貨品管控的運(yùn)營能力。
未來,我們將繼續(xù)設(shè)倉。我們的目標(biāo)是,在團(tuán)隊(duì)能力不斷加強(qiáng)的同時(shí),以倉庫標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程為導(dǎo)向,由點(diǎn)到面,帶動客戶整個(gè)供應(yīng)鏈優(yōu)化改造,全面提升客戶價(jià)值。
業(yè)務(wù)范圍:
倉儲管理:分倉設(shè)計(jì)、庫區(qū)規(guī)劃、設(shè)備配置、流程設(shè)計(jì)、庫存管理、KPI承諾
配送管理:快遞配送、智能篩單、線路優(yōu)化、包裹跟蹤、承運(yùn)商管理、賠付機(jī)制
系統(tǒng)支持:訂單管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、前端訂單抓取工具、ERP系統(tǒng)對接
一站式客服:主動客服、入倉指導(dǎo)、服務(wù)協(xié)助、快件跟蹤、異常處理
增值服務(wù):貨物保險(xiǎn)購買,貼標(biāo)及換包裝,產(chǎn)品組合加工、其他定制服務(wù)
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)處理客戶反饋的問題件。
一、崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司規(guī)定,以線上的方式和客戶進(jìn)行溝通,解決快遞件問題;
2、與客戶在線溝通,解答疑惑,完成客訴問題;
3、與其他同事共同協(xié)作,共同完成部門目標(biāo);
4、熟悉公司客服流程,做好新老客戶的交流溝通工作.維護(hù)新老客戶,建立良好的長期合作關(guān)系。

二、崗位要求:
1、口齒清晰,普通話流利,標(biāo)準(zhǔn),電腦操作熟練,男女不限;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力;
3、渴望高薪,熱愛快遞行業(yè)者優(yōu)先考慮;
4、敢于挑戰(zhàn)自我,開朗大方,親和力好,性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力;
5、能熟練使用和掌握QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
6、有快遞客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。





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公司地圖

漳州市南靖縣山城鎮(zhèn)北環(huán)路三卞村閩星生態(tài)園

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  • 街景
交通路線&生活信息
起點(diǎn) 終點(diǎn)

更新于:2024-10-25
公司從事快遞行業(yè)多年,具有豐富的經(jīng)驗(yàn),并且在倉儲方面不斷推陳出新。
  • 行業(yè)家政服務(wù)
  • 性質(zhì)民營、私營公司
  • 規(guī)模50~200人
  • 網(wǎng)址
?手機(jī)版m.597.com
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