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崗位職責：
1.通過公司提供的資源進行電話邀約；
2.根據客戶需求挖掘潛在銷售機會；
3.服務意識強，關注于客戶服務質量及用戶滿意度；
4.協(xié)調及處理客戶的投訴與反饋；
5.善于傾聽、了解用戶需求，能夠反饋用戶的意見；
6.通過優(yōu)秀的服務提升高端用戶的粘性；
7.積極參與流程優(yōu)化改進工作，提出合理建議，在實際工作中積極提出自己的意見和建議；
.完成領導安排的各項工作任務，熟練使用excel等工具。
職位要求：
1.本科（可考慮優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生），優(yōu)秀可放寬到大專；
2.一年以上客戶服務崗位相關工作經歷：
3有較強客戶溝通能力和技巧，應變能力強；
4.具備一定的營銷意識；
5.工作積極主動，具備高度責任心及團隊合作精神，親和力強，有良好的客戶服務意識。
6.有較強客戶溝通能力和技巧，應變能力強；