薪資：
￥2600-3500元/月
福利：
要求：
學歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 英語 | 年齡不限
地址：
昆明市-官渡區(qū)（貴昆路楓丹白露億壕城堡溫泉酒店）導航
人數(shù)：
招聘10人
時間：
6天/周
電話：
企業(yè)未公開，請通過597直聘投遞簡歷
公司簡介
云南億壕城堡溫泉酒店秉承法式古典風格理念，賦予富麗典雅的裝修精髓。酒店共有309間客房（包括34個套房），35㎡尊享客房-150㎡奢華套房，配套智能燈光與窗簾控制系統(tǒng)，帶給您優(yōu)雅暢逸的非凡體驗。
酒店擁有12個多功能廳，可同時容納2800人。其中楓丹白露宮多功能廳面積1800㎡，凈層高9米，采用無柱式建筑結構，可滿足800-1000人會議需求；其余多功能廳面積為100㎡-800㎡不等，會議室布局靈活多樣，滿足各種規(guī)模會議需求。多功能廳均配備現(xiàn)代化頂級視聽設備、輔助設施、貴賓休息室及VIP包房，是舉辦大型會議、文化演藝、產(chǎn)品推介等各類品質會議、高端宴會的不二選擇。
酒店配備2個戶外廣場，占地2000㎡的羅曼草坪婚禮廣場和900㎡的屋頂（露臺）莫奈花園，獨具法式風情。提供名廚定制美食盛宴與資深婚宴經(jīng)理專業(yè)服務。不論是法式戶外浪漫婚禮，還是中式傳統(tǒng)高雅婚宴，均可完美呈現(xiàn)。一場“夢中婚禮”，為您華麗啟幕品質幸福人生。9間奢華法式包房，提供精致獨到的美食佳釀，生態(tài)綠色食材邂逅經(jīng)典大師級烹調，健康美味與品質相輔相成，挑戰(zhàn)您的味蕾，讓您細品幸福時刻，臻享美味瞬間，是各類聚會及商務宴請的絕佳場所。
酒店豐富的天然地熱溫泉資源，獨有的天然富硒泉水，富含近二十種有益微量元素。42℃恒溫泡池，水質細膩、溫潤滋養(yǎng)；戶外無邊際泳池，溶洞泡池等30余個多功能特色泡池及5棟湯屋；品逸純粹，養(yǎng)樂一體，一站式滿足您的純享體驗。
酒店秉承細心周到、優(yōu)雅體貼、卓然不群的服務理念，以“金皇管家服務”“金鑰匙服務”為酒店服務標準，讓您尊享極具優(yōu)雅、安心的休閑時光，縱情于輕松、愜意的浪漫法式之旅，讓您身心共感品質服務的卓越質感。
云南億壕城堡溫泉酒店不僅提供富有競爭力的薪資福利待遇，更有專業(yè)化的技能培訓及寬廣的發(fā)展空間，誠邀您的加入！
公司網(wǎng)址：www.yncastlehotel.com
崗位職責
1.服從上級的工作安排；
2.按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄；
3.協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點；
4.做好行李服務設備的清潔工作；
5.按照服務流程迎送客人，提供拉門服務；
6.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通；
7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系，妥善處理；
8.準確回答客人的詢問，主動做好服務工作；
9.保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉；
10.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務；
11.熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料；
12.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務；
13.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求；
14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)；
15.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄；
16.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光；
17.積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。
崗位要求
1.具有1年以上從事前廳服務工作經(jīng)歷；
2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活；
3.能進行英語日常會話，開展對客服務；
4.男性、身高175cm以上。
更新于：2021-06-29
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酒店集客房、餐飲、會議、康養(yǎng)于一體，凝聚法式古典城堡設計精華，達到超五星級酒店標準。
