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崗位職責：
1、根據(jù)客戶服務(wù)部各項指標要求，做好呼入、呼出業(yè)務(wù)處理工作，做好客戶咨詢相關(guān)記錄；
2、對于客戶提出的業(yè)務(wù)需求，提供給相關(guān)部門；
3、每日學習知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識，并參加公司組織的服務(wù)部相關(guān)培訓；
4、個性開朗、善于溝通，有較強的服務(wù)意識；
5、工作積極主動，勇于挑戰(zhàn)高薪；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

任職要求：
教育水平：高中（含）以上學歷；
專業(yè)知識及技能：熟練使用計算機；普通話標準，有較強語言表達能力，有無工作經(jīng)驗均可