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漳州市鑫洋機械有限公司

售后維修經(jīng)理

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陳先生
鑫洋人事?今日活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥7000-14000元/月·13薪

要求: 大專 | 5年 | 語言不限 | 年齡不限

地址: 漳州市-薌城區(qū)(漳州市薌城區(qū)北環(huán)城路319國道鑫展旺檢測站旁江淮叉車店面)導航

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公司簡介

漳州市鑫洋機械有限公司創(chuàng)建于2005年,主營JAC江淮叉車銷售、配件、批發(fā)、售后一條龍服務,連續(xù)8年獲得“年度優(yōu)秀經(jīng)銷商”榮譽,是漳州市誠信創(chuàng)建工作先進單位。
我司秉承“專業(yè)專注、優(yōu)質(zhì)服務”的經(jīng)營理念,以質(zhì)量求生存,以服務求發(fā)展,專為企業(yè)安全使用叉車、節(jié)省叉車使用成本。2019年重點開拓四項可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務:叉車長期租賃業(yè)務、工廠叉車維修承包業(yè)務、叉車分期按揭業(yè)務、新舊叉車裝鋰電池業(yè)務。

1、叉車長期租賃業(yè)務:
根據(jù)不同客戶需求,定制行業(yè)專用車型,推動叉車長期租賃業(yè)務,為客戶節(jié)省購買叉車成本、管理成本、維修成本。

2、工廠叉車維修承包業(yè)務:
針對大企業(yè)、叉車數(shù)量多的工廠,用我們專業(yè)技術(shù)人員、優(yōu)質(zhì)配件做維修承包,為廣大客戶大大降低叉車使用成本。

3、叉車分期按揭業(yè)務:
針對迷你型三支點電車及3.5噸加重木業(yè)專用型叉車,為忠實信用客戶提供分期按揭業(yè)務。

4、新舊叉車裝新能源鋰電池:
針對高級企業(yè)、新能源企業(yè)設計鋰電池叉車,更節(jié)能環(huán)保、高科技化、自動化智能化程度高,為客戶提高生產(chǎn)效率,降低管理成本。

官方網(wǎng)址:http://www.xinycc.com/
銷售熱線:0596-2553689
配件銷售:0596-2553688
售后服務:13606969227
地址:漳州市薌城區(qū)北環(huán)城路319國道桃林段江淮叉車
1、負責前臺服務熱線的接聽,記錄《售后故障登記表》,執(zhí)行《維修部業(yè)務受理流程圖》,按照片區(qū)及時寫派工單給維修師傅去維修,不遺漏、不延誤;若有銷售信息或其他事務則報給相關負責人處理;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫《投訴登記表》,并于第一時間傳達到售后服務團隊,將投訴記錄匯總給售后主管;
4、負責客戶維修項目報價,做《報價單》,如發(fā)動機大修;
5、負責在電腦上錄入每日《維修記錄表》、維修師傅工時費結(jié)算、月結(jié)客戶賬款的催討,維修完成的做《回訪登記表》,一周內(nèi)回訪一次維修情況、使用情況、師傅服務態(tài)度、客戶滿意度、客戶意見或建議等;
6、負責《售后三包流程》,對接新件的申請和舊件的退回;
7、負責做市場《質(zhì)量反饋和分析表》;

公司地圖

漳州市薌城區(qū)北環(huán)城路319國道鑫展旺檢測站旁江淮叉車店面

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交通路線&生活信息
起點 終點

更新于:2024-12-04

鑫洋機械

漳州市鑫洋機械有限公司

JAC江淮叉車整機銷售、配件、售后一條龍服務
  • 行業(yè)貿(mào)易/進出口
  • 性質(zhì)民營、私營公司
  • 規(guī)模10~50人
  • 網(wǎng)址http://www.xinycc.com/
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