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1.1公司簡介：
　　 　 廈門快商通科技股份有限公司成立于2009年6月，是國內(nèi)人工智能營銷客服第一股。專注人工智能客服領(lǐng)域，為企業(yè)提供挖掘潛在客戶、銷售、服務(wù)和市場營銷的智能化整體解決方案。智能營銷客服直接替代或輔助人工回答問題，并在工作中用深度學(xué)習(xí)技術(shù)自主學(xué)習(xí)優(yōu)秀營銷客服話術(shù)，更新知識庫，幫助普通銷售客服進(jìn)行話術(shù)回答和快速培訓(xùn)，實(shí)時(shí)提升成交率，為企業(yè)提升50%轉(zhuǎn)化率，節(jié)省90%客服成本。2016年8月快商通掛牌新三板（股票代碼：839014）。
　　 
　　 公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要來自華為、百度、Facebook、清華大學(xué)、荷蘭埃因霍溫理工大學(xué)、廈門大學(xué)等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和著名高校；快商通已在美國硅谷開設(shè)分公司，與廈門大學(xué)、深圳大學(xué)、日本長岡技術(shù)科學(xué)大學(xué)聯(lián)合建立人工智能實(shí)驗(yàn)，研究內(nèi)容包括人機(jī)對話、語義分析、遠(yuǎn)場口語識別、大數(shù)據(jù)分析、人臉識別等前沿技術(shù)；與廈門大學(xué)數(shù)據(jù)挖掘研究中心、臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)大數(shù)據(jù)研究中心成立了“大數(shù)據(jù)科學(xué)研究基地”，三方在大數(shù)據(jù)科學(xué)研究領(lǐng)域進(jìn)行深入的交流與合作。
　　 
　　 快商通主營產(chǎn)品：
　　 【人工智能營銷客服】中國人工智能營銷客服第一家上市公司，是中國最具有創(chuàng)新力產(chǎn)品獎(jiǎng)；
　　 【智能機(jī)器人客服】解決企業(yè)重復(fù)性的客服人員工作
　　 【AI技術(shù)】聲紋識別、自然語言處理、語音識別、人臉識別等
　　 【免費(fèi)電話】連續(xù)五年全國銷量第一，國內(nèi)市場占有率第一；
　　 　　 
　　 
　　 快商通官方網(wǎng)站：
　　 【快商通官方網(wǎng)站】 www.kuaishang.cn 
　　 【快商通手機(jī)網(wǎng)站】 3g.kuaishang.cn 
　　 【快商通微信公眾號】快商通官微
　　 
　　 
　　 1.2福利待遇：
　　 【薪 酬】——高于業(yè)內(nèi)水平；
　　 【期權(quán)激勵(lì)】——針對優(yōu)秀員工和骨干員工給予公司期權(quán)激勵(lì)；
　　 【社會(huì)保險(xiǎn)】——按廈門市規(guī)定為每個(gè)員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
　　 【住房公積金】——按廈門市規(guī)定為符合要求的員工繳納住房公積金。
　　 【帶薪休假】——享受國家規(guī)定的各類帶薪休假（年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、哺乳假、工傷假、喪假、病假、及固定國家法定節(jié)假日）；
　　 【上班時(shí)間】——大小周制，相關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)人員彈性工作制；
　　 【培訓(xùn)分享】——公司定期組織內(nèi)部培訓(xùn)或外訓(xùn)學(xué)習(xí)，為您提供廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)；
　　 【員工活動(dòng)】——豐富的部門活動(dòng)，聚餐，中秋搏餅、年終尾牙、K歌、競技PK賽、戶外拓展、公益活動(dòng)、看電影、踩單車、臺(tái)球、籃球..只要你能想到的，就go go go??；
　　 【健康關(guān)懷】——我們時(shí)刻關(guān)注每個(gè)員工的健康，我們準(zhǔn)備了日常醫(yī)藥箱，同時(shí)也為員工準(zhǔn)備了按摩椅、跑步機(jī)、臺(tái)球、乒乓球等各類健身器材，讓我們的小伙伴們的身體棒棒噠；
　　 【其他福利】——各種豐富的生日趴、婚育禮金、節(jié)日賀禮、周年賀卡（女生節(jié)、情人節(jié)、光棍節(jié)等等，絕不放過你）；
　　 【優(yōu)雅環(huán)境】——下午茶、自助廚房、微波爐、冰箱、咖啡豆?jié){花茶等供應(yīng)，極具活力與激情的工作氛圍。
　　 
　　 
　　 1.3企業(yè)文化：
　　 
　　 【使命】：讓人工智能走進(jìn)每個(gè)人的生活
　　 
　　 【愿景】：成為全球最大的人工智能引擎平臺(tái)
　　 
　　 【價(jià)值觀】：核心價(jià)值觀：成就客戶、高效執(zhí)行、感恩困難、利他精神
　　 
　　 【管理理念】：
　　 用文化凝聚人心，喜歡自己的工作，認(rèn)同快商通企業(yè)文化
　　 顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失
　　 
　　 【道德理念】：
　　 要埋怨別人時(shí)，先想想自己是否完美無缺。
　　 一個(gè)人的快樂，不是因?yàn)樗麚碛械枚?，而是因?yàn)樗?jì)較得少。
　　 
　　 【人才理念】：
　　 有德有才，馬上就用；
　　 有德無才，培養(yǎng)著用；
　　 無德有才，限制錄用；
　　 無德無才，堅(jiān)決不用。
　　 
　　 【薪酬理念】：
　　 工資發(fā)給有苦勞的人
　　 獎(jiǎng)金發(fā)給有功勞的人
　　 股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)給能干且有主人翁精神的人
　　 辭退信是送給沒結(jié)果還耍個(gè)性的人
　　 
　　 【快商通精神】：
　　 不忘初心，不拋棄不放棄。
　　 
　　 
　　 1.4發(fā)展歷程
　　 ——————更多發(fā)展歷史，請關(guān)注快商通微信公眾號【快商通官微】——————
　　 【2017年】
　　 2017年10月 快商通助力“（第九屆）國際數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用統(tǒng)計(jì)研究會(huì)”在廈成功召開
　　 2017年10月 快商通榮獲“中國好服務(wù)”稱號
　　 2017年8月 快商通攜手百度解決企業(yè)廣告營銷四大痛點(diǎn)
　　 2017年7月 快商通榮獲2017年度最具競爭力SaaS服務(wù)商獎(jiǎng) 和 年度最具智能SaaS產(chǎn)品獎(jiǎng)
　　 2017年4月 快商通創(chuàng)始人肖龍?jiān)慈雵袊斯ぶ悄軇?chuàng)業(yè)領(lǐng)軍30人
　　 2017年4月 快商通助力“簡商沙龍”，三位大咖助力企業(yè)主跑贏“輕資產(chǎn)”時(shí)代
　　 2017年4月 快商通劉曉葳博士受邀參加獵云網(wǎng)“2017人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)”
　　 2017年3月 福建經(jīng)視頻道對話快商通CEO肖龍?jiān)矗喝斯ぶ悄荛_啟2.0時(shí)代
　　 2017年1月 快商通攜手廈大數(shù)據(jù)挖掘中心發(fā)布“2016年第四季度海西金融、旅游、消費(fèi)信心指數(shù)報(bào)告”
　　 2017年1月 快商通和“2017年閩籍在京互聯(lián)網(wǎng)人年會(huì)”取得圓滿成功
　　 
　　 【2016年】
　　 2016年12月 以“未來.一起來”為主題的第二屆中國智慧家庭大會(huì)在北京國家會(huì)議中心成功舉行。快商通做了開幕式主題演講“讓人工智能走進(jìn)每個(gè)人的生活”
　　 2016年12月 快商通榮獲2016年廈門市創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)稱號
　　 2016年11月 快商通榮獲2016年廈門市科技小巨人領(lǐng)軍企業(yè)稱號
　　 2016年10月 廈門電視臺(tái)欄目組走進(jìn)快商通，探討先進(jìn)的人工智能技術(shù)
　　 2016年9月 快商通榮獲國際信息安全管理體系認(rèn)證——ISO/IEC 27001:2013國際認(rèn)證證書
　　 2016年9月 快商通智能導(dǎo)診機(jī)器人亮相9.8投洽會(huì)，與您一起智見未來醫(yī)療
　　 2016年9月 智能導(dǎo)論機(jī)器人受到人民網(wǎng)等各大媒體的報(bào)道
　　 2016年8月 我司蔡振華博士參邀參加獵云網(wǎng)主辦的“人工智能”主題沙龍活動(dòng)
　　 2016年5月 我司成立智能服務(wù)機(jī)器人眾創(chuàng)空間，助推創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)夢想
　　 2016年4月 我司蔡振華博士受邀參加廈門市經(jīng)信局主辦，市中小企業(yè)服務(wù)中心協(xié)辦的“經(jīng)信大講堂”活動(dòng)
　　 2016年3月 快商通聯(lián)合廈門大學(xué)、臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)成立“大數(shù)據(jù)科學(xué)研究基地”
　　 　　 
　　 【2015年】
　　 2015年04月 喬遷至新辦公地點(diǎn)：廈門市嘉禾路267號惠元大廈13樓
　　 2015年04月 快商通在線客服業(yè)內(nèi)首推“數(shù)據(jù)安全保單”
　　 2015年12月 快商通發(fā)起“遠(yuǎn)場口音識別”論文榮登全球頂級期刊
　　 2015年12月 快商通應(yīng)邀參加國際服務(wù)機(jī)器人展并收獲”金蘿卜核心技術(shù)供應(yīng)商獎(jiǎng)“和”金蘿卜大眾歡迎產(chǎn)品獎(jiǎng)“兩項(xiàng)大獎(jiǎng)
　　 2015年12月 更名為廈門快商通科技股份有限公司
　　 　　 
　　 【2014年】
　　 2014年01月 快商通從眾多競標(biāo)企業(yè)中脫穎而出，成為“政府信息化建設(shè)”定點(diǎn)合作商
　　 2014年02月 快商通喜獲“全國中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行監(jiān)測廈門樣本企業(yè)”稱號
　　 2014年05月 標(biāo)致雪鐵龍旗下高端品牌DS正式簽約快商通
　　 2014年05月 快商通受邀參加第五屆兩岸成長型企業(yè)投融資項(xiàng)目對接會(huì)
　　 2014年05月 快商通應(yīng)邀出席海峽兩岸（廈門）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會(huì)
　　 2014年06月 快商通在市企業(yè)創(chuàng)新、國家級對臺(tái)科技合作項(xiàng)目中成功立項(xiàng)
　　 
　　 【2013年】
　　 2013年01月 鳳凰衛(wèi)視專題報(bào)道快商通助力中小企免費(fèi)營銷
　　 2013年02月 鳳凰浪、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等近200百余家媒體權(quán)威報(bào)道快商通
　　 2013年02月 快商通成功舉辦首場移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣交流會(huì)
　　 2013年04月 快商通聯(lián)合國家科技部舉辦“快商移動(dòng)，6億讓利”新聞發(fā)布會(huì)
　　 2013年05月 快商通在線客服榮獲軟件推動(dòng)中國2013年度創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)
　　 2013年06月 眾集團(tuán)牽手快商通，邁入營銷云時(shí)代
　　 2013年06月 快商通榮獲《技術(shù)貿(mào)易資格證》
　　 
　　 【2012年】
　　 2012年03月 快商軟件全球首推出手機(jī)版在線客服
　　 2012年05月 快商軟件推出手機(jī)在線客服-iPhone、iPad版在線客服
　　 2012年07月 快商通在線客服首獲國家官方認(rèn)可，衛(wèi)生廳指定四大便民服務(wù)之一
　　 
　　 【2011年】
　　 2011年03月 快商總部喬遷之喜
　　 2011年10月 快商軟件榮獲福建省著名商標(biāo)
　　 2011年02月 快商軟件榮獲守合同重信用企業(yè)
　　 2011年11月 快商軟件再獲“高新技術(shù)企業(yè)榮譽(yù)稱號”
　　 2011年11月 快商軟件公司又喜獲一項(xiàng)新專利